蓬莱信息港

 找回密码
 注册会员
搜索
查看: 11915|回复: 1

蓬莱电信霸王条款强制定制业务回访态度恶劣

[复制链接]
发表于 2019-2-14 13:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
我有一个133*****000的号码,每月只扣3元网内费,只要是为了跟老人联系用,在11-12月期间无故扣除120元话费,导致现在欠费45元,经过跟10000客服沟通,说电信公司未经过我的同意,就私自给我加上了信用透支额度,导致倒欠费用,客服说给我回电,一直到今年2月也没接到回访电话,我再次打电话咨询,营业员工号6612,态度极其恶劣回复我她处理不了,让我自行取消,威胁我说如果不缴费号码3个月就销户,还要本人带身份证到营业厅处理,还要我的密码,又说为我定制业务的时侯都发信息了,一个老人就会接打个电话,哪里会看信息,我们什么都不需要,只要能打接电话就行,这种强制诱导消费,是不是应该有部门管管?!私自给的时候啥也不用,取消的时候啥都要,这不是霸王条款吗?大家有好的解决办法吗?
亲,快来加 蓬莱信息港 微信号:penglainews
回复

使用道具 举报

蓬莱生活信息大全!二手买卖,房屋信息,招聘求职等
发表于 2019-2-18 11:00 | 显示全部楼层
亲,快来加 蓬莱信息港 微信号:penglainews
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|小黑屋|手机版|Archiver|联系我们|蓬莱信息港 ( 鲁ICP备05034347号 )

GMT+8, 2019-11-18 16:46 , Processed in 0.110262 second(s), 13 queries , MemCache On.

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表